Métodos
tradicionales
Se basa en el desempeño pasado, puede ser medido hasta cierto punto, es decir es limitado
entrelas técnicas de evaluación del
desempeño de uso más común tenemos:
a) Escalas de puntuación
Este método tradicional es usado comúnmente en las
organizaciones para medir el desempeño
en los trabajadores, este método es
subjetivo, ya que la evaluación lo
realiza una persona y es la opinión de esta persona la que cuenta, esta
evaluación se lleva a cabo en base a una
lista de criterios o factores de evaluación que va desde una escala baja
hasta una escala más alta.
b) Elección forzada
Este método surgió
para contrarrestar la subjetividad y otros aspectos de las escalas de puntuación, este método
obliga al evaluador a
seleccionar la frase que mejor describa el desempeño del trabajador en cada
bloque de afirmaciones que encuentra en un cuestionario.
c) Listas
de verificación
Este método mide el desempeño de los empleados a partir de una lista de caracterÃsticas que
el evaluador percibe y utilizara un
listado para indicar la presencia o ausencia de cada una de las cualidades
señaladas en los individuos considerados para la evaluación. Las oraciones
están redactadas de tal manera que contienen aseveraciones concernientes a sus
posibles atributos y caracterÃsticas de actuación de los empleados y para ello
el evaluador utiliza un “check”, para
marcar la frase o caracterÃstica que más se ajuste al desempeño de dicho
empleado.
d) Investigación de campo
Se desarrolla
en base a entrevistas de un especialista en evaluación, con el superior
inmediato, mediante las cuales se evalúa el desempeño de sus subordinados,
buscando causas, los orÃgenes, y los motivos de tal desempeño, mediante el
análisis de hechos o situaciones
e) Incidentes crÃticos
Se basa en
excepciones con respecto al desempeño de los subordinados (aspectos positivos o
aspectos negativos) son relacionados para la respectiva evaluación. Las positivas deben realzarse y ponerse en práctica
y las negativas corregirse o eliminarse.
Métodos modernos